FAQ / Klantenservice
1 PRODUCT
1.1 Neem contact met ons op!

Heeft u vragen? Neem contact met ons op via team@gymdonkey.nl of 06-53889153.

1.2 Wat is GymDonkey?

GymDonkey is een houder om je sport-essentials gemakkelijk te kunnen meenemen en te gebruiken in de sportschool, zoals je bidon, smartphone, sleutel etc.

1.3 Ik doe niet aan krachtsport: is GymDonkey iets voor mij?

Zodra je water meeneemt naar een workout is GymDonkey iets voor jou. Geweldig is dat je GymDonkey in combinatie met je smartphone kunt gebruiken voor sport-apps, muziek, timers tijdens crossfit, yoga, spinning en vele andere workouts. GymDonkey wordt ook veel gebruikt bij de fysiotherapeut in combinatie met een fysio sport-app.

1.4 Is GymDonkey makkelijk te gebruiken?

Het is geen rocket science; je schuift je bidon in de houder, plaatst je smartphone in het elastiek en plaatst eventueel andere essentials op de houder. Door de magneten kan je GymDonkey bij elke workout bevestigen en makkelijk bedienen.

1.5 Kan ik GymDonkey op mijn lichaam dragen?

GymDonkey is niet ontworpen om op je lichaam te dragen. Je kan GymDonkey tijdens je workout, spinning of op de loopband natuurlijk wel op het toestel bevestigen.

1.6 Kan ik GymDonkey alleen in de sportschool gebruiken?

Nee, gebruik GymDonkey gerust in je crossfit-box, garage, woonkamer of buiten. Kortom, overal waar jij GymDonkey nodig hebt.

1.7 Waar is GymDonkey gemaakt?

Van ontwerp tot en met de productie is GymDonkey een puur Nederlands product.

1.8 Van welk materiaal is GymDonkey gemaakt?

De houder is gemaakt van recyclebaar duurzaam rubber voor de beste grip en stabiliteit.

1.9 Kan GymDonkey tegen water?

Alle onderdelen zijn waterbestending en gemakkelijk schoon te maken met water en milde zeep.

1.10 Als er iets mis is met GymDonkey, wat moet ik dan doen?

GymDonkey has got your back! Stuur een e-mail naar team@gymdonkey.nl of app 06 53 88 91 53 en we helpen je!

1.11 Ik ben een atleet of ben eigenaar van een sportschool en wil graag gebruikmaken van GymDonkey. Met wie neem ik contact op voor meer informatie?

We’ve got your back! Stuur een e-mail naar team@gymdonkey.nl of bel 06 53 88 91 53.

2 SMARTPHONE
2.1 Is mijn telefoon veilig vlakbij de magneten?

Omdat de moderne smartphone gebruikmaakt van flash-geheugen kan er niets gebeuren in combinatie met de magneten.

2.2 Is de smartphone strap veilig?

Jouw smartphone wordt op alle hoeken strak vastgehouden door de strap. Wij zorgen ervoor dat jouw smartphone goed om de GymDonkey blijft zitten. 

2.3 Past mijn telefoon voorzien van een hoesje in GymDonkey?

Omdat de siliconen strap zeer flexibel is, past jouw smartphone ook met hoesje of cover in de GymDonkey.

2.4 Is mijn smartphone goed te bedienen in combinatie met GymDonkey?

Met GymDonkey kunnen alle touch-functies worden bediend zoals ze bedoeld zijn. De siliconen strap is zo ontworpen dat je de home-button en front-camera normaal kan gebruiken. Dus geen irritante doorzichtige cover over je scherm.

2.5 Werkt GymDonkey met alle smartphones?

Yes, GymDonkey is universeel en bijna alle moderne smartphones (4,5 tot 6,2 inch) passen in de siliconen strap.

3 BIDON
3.1 Kan ik GymDonkey zonder bidon gebruiken?

Nee, GymDonkey is zo ontworpen dat de bidon stevigheid biedt en je telefoon beschermt. Je hebt immers toch water nodig tijdens je workout.

3.2 Kan ik nog steeds uit mijn bidon drinken als ik gebruik maak van GymDonkey?

Ja, natuurlijk! Je hoeft de bidon alleen maar aan je mond te zetten.

3.3 Welke soorten drinkflessen passen in GymDonkey?

Vanwege de elastieken is de pasvorm geschikt voor bijna alle bidons en shakers met een diameter groter dan 65mm. Helaas past de kleine dopper niet in GymDonkey. Maar wie neemt er nou zo'n klein flesje mee naar de gym?!

4 MAGNETEN
4.1 Zijn de magneten veilig?

In veel dagelijkse gebruiksvoorwerpen worden magneten gebruikt. Ook de magneten in GymDonkey zijn uitvoerig getest op veiligheid. Toch is het goed om rekening te houden met de volgende punten:

  • Magnetisch veld
    Magneten wekken een sterk magneetveld op. Houd magneten uit de buurt van alle apparaten en voorwerpen die door sterke magneetvelden kunnen worden beschadigd.

  • Pacemakers
    Magneten kunnen de werking van pacemakers en geïmplanteerde defibrillatoren beïnvloeden. Houd als drager van dit soort apparaten voldoende afstand van magneten. Waarschuw dragers van zulke apparaten dat ze niet in de buurt van magneten mogen komen.
4.2 Weten jullie zeker dat GymDonkey goed vast blijft plakken op de toestellen?

Zelfs bij intensief en lomp gebruik van het fitnesstoestel blijft GymDonkey op het oppervlak plakken. De magneten hebben genoeg kracht om een gevulde 1 liter bidon, smartphone en sleutels te dragen.

4.3 Maakt GymDonkey krassen op de gymtoestellen?

De magneten zijn volledig ingekapseld in zacht duurzaam rubber. Geen enkele kans op krassen dus!

4.4 Welke gymtoestellen kan ik gebruiken in combinatie met GymDonkey?

Zolang het toestel van staal is, kan je GymDonkey op het toestel bevestigen. Bijna alle toestellen in jouw gym zijn gemaakt van staal.

4.5 Wat voor magneten gebruikt GymDonkey?

GymDonkey bevat drie neodymium-magneten, op dit moment het sterkste verkrijgbare magneetmateriaal ter wereld. Al met kleine oppervlakken bereiken de schijfmagneten van neodymium aanzienlijke krachten.

 

 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »